Sample of All FAQs (Helpie FAQ)

  • 祝日はお休みですか?
    ディグスイム武蔵境は祝日でも通常営業しております。 詳細はスケジュールをご確認ください。
  • 駐車場はありますか?
    平日のみ専用駐車場(2台)をご利用いただけます。 恐れ入りますが路上駐車はご遠慮いただき、近隣の駐車場をご利用いただけますと幸いです。
  • 駐輪場はありますか?
    ご用意しております。
  • サウナやお風呂はありますか?
    サウナを完備しました。お風呂はございません。
  • プール以外の施設はありますか?
    ディグクラブ武蔵境(体操教室)が2024年9月2日開校予定です。
    1歳半〜小学生を対象とし、AR式 室内運動プラットフォーム【DIDIM】や大型トランポリンを導入予定の体操教室です。
  • 体験レッスンの申し込み方法を教えてください
    Web、フロントにて直接、またはTEL. 0422-31-0008でのお申し込みが可能です。 Webからのお申し込みはこちら
  • 休会・退会・変更届について教えてください
    休会・退会・変更届(クラスや曜日の変更)のお手続きはディグスイム武蔵境フロントでのみ承ります。 お手続きは前の月の15日までにお願いいたします。 16日以降のお届けは、翌月扱いとなりますのでご注意願います。 例)8月のレッスンから退会される場合:7月15日までのお手続きとなります。 長期間お休みされる場合には、休会をご利用ください。(休会費1,000円/月)なお、退会をし再度入会される場合は入会金がかかりますのでご注意ください。
  • プールサイドへは何時に行けば良いですか?
    レッスン開始10分前からプールサイドへ入室可能です。 それまでに更衣をすませて下さい。
  • 親は、子どものレッスンを見学できますか?
    プールサイドには入ることはできませんが、保護者の方はギャラリーから観覧をしていただけます。
  • スクールバスはありますか?
    ございます。曜日により巡回コースが異なりますのでご注意ください。 詳細は、スクールバスコース案内をご覧ください。
  • 体験レッスンの持ち物を教えてください
    水着、タオル、必要な方はゴーグルをお持ちください。スイミングキャップは体験用のものをお渡しします。
  • 入会の方法を教えてください
    Webまたはディグスイム武蔵境フロントでの入会手続きが可能です。
    Web入会をご希望の方はこちら フロントでのお手続きをご希望の方は1〜3をお持ちの上、お手続きをお願いいたします。
    1.入会金 8,000円(税込)
    2.月会費2ヶ月分
    ※月会費はこちらよりご確認ください。
    3.金融機関の口座番号とそのお届け印
    子どもコースの方はディグスイム武蔵境指定の帽子・水着・リュックを入会時にご購入ください。
    ■水着 男子 150まで ¥3,000 Sサイズ〜 ¥3,300
    ■水着 女子 150まで ¥4,400 Sサイズ〜 ¥5,500
    ■帽子  ¥700(級ワッペン) ¥200
    ■リュック  ¥3,500
    入会時のお支払いは、現金またはクレジットカードからお選びいただけます。
    月会費は入会後3ヶ月目より金融機関(銀行・郵便局・信用金庫)からの自動引落しとなります。
    会員規約はコチラをご確認ください。
  • 兄弟姉妹割引はありますか?
    家族割引制度がございます。 1人目の入会には通常の入会金がかかりますが、 2人目(親・兄弟姉妹)以降については入会金が無料になります。
  • 指定水着等の購入は必要ですか?
    子どもコースの方は、当スクール指定水着・バッグ・帽子・ワッペンを入会時にご購入ください。 ※セパレートのスカートとパンツはサイズ100-130まで
  • 貸出はありますか?
    ゴーグル・帽子の貸し出しはございますが、水着・バスタオルの貸し出しはございません。
  • 振替レッスンの回数制限はありますか?
    月2回まで振替可能です。 振替の有効期間内(お休みした月の翌々月末まで)に振替レッスンの受講をお願いいたします。
  • 月会費の支払い方法を教えてください
    月会費は金融機関(銀行・郵便局・信用金庫)からの自動引落しとなります。
  • 入会前に体験できますか?
    無料体験レッスンをご用意しております。
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